🔺출고 안내 

✔ 평일 기준 오후3시 이전 결제완료시 전국택배, 새벽배송 당일 출고드립니다. - 당일 출고될 경우 13:30에 배송시작 안내가 이루어집니다.

✔ 매주 토,일요일은 전국택배/새벽배송 출고 휴무일 입니다. - 택배/새벽배송은 토,일 출고가 되지 않습니다.

✔금요일 3시 이후의 주문 건은, 일괄 월요일 출고로 준비됩니다. 

✔ 당일 상품 출고 마감시간 내의 주문건일지라도 일정이 미루어질 수 있습니다.

- 당일 출고가능 건 초과되는 경우, 주문 상품 입고일 변동 및 지연되는 경우 

정확한 출고일정 확인이 필요하실 경우 문의부탁드립니다. 

• 오른쪽 하단의 상담채널이나 "My page -> 1:1 문의" 에 문의주실 내용과 사진을 남겨주시면 빠른 안내드릴 수 있도록 하겠습니다🙏 

전국택배🚚

제품을 검수 후 상,하 완충포장하여 우체국/로젠택배로  준비드립니다.

**운송과정중, 일부 제품 흐트러짐, 스크래치가 발생될 수 있습니다**

✔매주 월-토요일 배송이 이루어집니다.

- 평균 배송에 소요되는 기간은 *출고일 기준 1-2일 입니다. *출고일은 상품이 배송사로 접수되는 일자입니다.

- 배송 불가능 지역 없습니다. 

   도서산간 지역 이나 담당 택배사의 코로나확진.자연재해 등 불가피한 상황에 의해 특정지역은 특정기간 동안 배송이 불가할 수 있습니다. 

- 배송시간 지정 불가합니다.

새벽배송🌜

✔매주 화-토요일 새벽에 배송됩니다.(일,월요일 배송사 휴무입니다)

- 서울전역, 경기+인천(일부지역 제외) 새벽배송으로 준비드립니다.

- 7시 이전 새벽시간 배송이 완료되는 서비스입니다.

- 배송 완료 후, 받으시는 분께 보관 장소 사진과 함께 문자 전송해드립니다.

🚨유의사항🚨

✔반드시, 배송가능지역 여부 확인 후 주문 부탁드립니다.

- 배송 불가 지역 확인 시, 안내없이 택배로 준비드립니다.

✔받으시는 분에게 반드시 수취확인을 부탁드립니다. 

- 수취 확인 지연으로 인한 분실및 변질 등의 사유로 교환/환불 불가합니다.

✔공동현관 비밀번호 기재해주시기 바랍니다.

- 미 기재시 공동현관, 택배보관함, 경비실 보관될 수 있는 점 참고부탁드립니다.

✔새벽배송의 경우 비대면 배송으로 전달 드리기에 배송 시 유선연락 요청불가합니다.

   🧐배송가능지역 조회  

마담주 매장 픽업 1661- 9142 (내선번호2)

- 마담주 청담점에서 상품을 픽업하는 수령 방법입니다 *발렛 가능합니다 

- 제품 주문 시 "픽업 날짜 선택" 후 "수령 시간을 기재"하여 주문합니다

- 영업시간(am 10:00 - pm 07:00) 이후 당일 예약은 준비가 어려울 수 있습니다.

 서울 강남구 청담동 7-29 MADAMJOO 

퀵배송 🛵

<청담 매장 당일 배송(퀵배송) 안내: 유료 운임 >

- 청담 매장에서 당일 퀵으로 상품을 배송하는 서비스입니다

- 퀵 운임비용은 "지역" "시간"마다 상이합니다.

- 당일배송(퀵)을 원하실 경우 제품 구매 후, 퀵 비용을 추가 결제해 주셔야 합니다.

카카오톡 "마담주 "또는 유선 (1661-9142)로 문의 부탁드립니다. (상담 가능시간 10:00am-06:00pm)

**특수일 또는 기상악화로 인해 시간지정이 어려울 수 있습니다 **

- 당일 주문 배송은 반드시 매장에서 가능 여부 확인 후 주문 부탁드립니다.

** 당일 가능여부 확인되지 않은 주문 건에 대한 누락은 환불,보상 불가함을 안내 드립니다 **