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제품안내
-원산지: 국내산
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✔ 제조가공일과 유통기간 원료에 대한 한글표시사항 기재되어있습니다
(마담주는 중계자로서 역할만 수행하며, 상품판매와 관련된 모든 사항은 제주 트인수산으로 전달됨을 알려 드립니다)
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생선가시로 인해 비닐 뚫림이나 진공포장이 풀릴 수 있으나, 상품 품질과는 관련이 없으니 안심하고 드셔도 좋습니다
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🚨 유의 사항🚨
○ 수령후 즉시 냉장 보관하여 주시고 반드시 당일 내 조리하여 드시기 바랍니다.
○ 당일 조리 불가 시 배송된 진공포장 상태 그대로 냉동 보관하여 주십시요.
전문 셰프가 직접 손질, 세척까지 모두 완료하였으니 안심하고 드셔도 좋습니다.
○ 배송과정에서 진공포장이 풀릴수 있습니다.
상품의 하자가 아니며, 교환 및 환불 반품의 사유가 되지 않습니다.
○ 상품 수령 후 문제가 있을시 사진과 함께 문의 해주세요.
( 박스 및 구성품 중 일부 폐기시 환불/보상이 어려울 수 있습니다.)
✔ 배송지. 수령인 정보 등 오기입되어 배송이 원활히 진행되지 않은 건에 대해서는
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반품 및 환불규정 안내
- 판매하는 상품이 생물인 점을 고려하여 수령 후 24시간 내에 연락을 주셔야 규정된 보상 안내를 받으실 수 있으며 단순 변심으로 인한 교환 및 반품이 되지 않습니다.
- 규정된 시간 이후의 과실은 보관 상 문제로 취급되어 환불/교환 대상에서 제외됩니다.
- 상품에 문제가 확인된 경우, 문제가 발생된 부분에 대한 부분환불, 일부 재발송 가능하며, 교환 및 환불의 경우 발송된 제품이 반드시 회수가 되어야 진행되어집니다.
✭귀책사유가 판매처인 상품의 하자, 파손 및 변질이 발생될 경우 하자가 확인되는 해당범위에 한하여 보상이 진행되며, 이로 인한 전체보상은 절대 불가합니다.
철저하게 검수하고 있지만 생물인 과일은 예기치 않은 변수로 인해 정말 단시간내에도 사고가 발생될 수 있습니다. 이러한 변수로 인한 제품에 이상있을경우 고객센터(1661-9142) 통해 처리드리도록 하겠습니다.
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