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-현지의 기상또는 농가의 수확 상황에 따라 출고일 변동이 있을 수 있습니다
-상품 상세페이지 사진상의 박스가 한번더 택배용 박스에 담겨 발송 됩니다.
구매전 확인사항
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✔마담주에서 위탁판매 또는 산지배송으로 판매하는 다양한 업체들의 판매공간입니다.
[ 입점업체 환불/교환 규정 ]
✔보관부주의로 인한 상품손상은 교환과 환불규정에 포함되지 않습니다
✔생물상품으로 고객의 단순변심은 교환 및 반품이 되지 않습니다.
✔판매하는 상품이 생물인 점을 고려하여,수령후 24시간 내에 연락을 주셔야 규정된 환불안내를 받으실 수 있습니다.
✔교환/환불에 대한 내용은 판매농가에 내용을 전달하여, 피드백 드립니다
✔적립금 또는 농가에서 상품을 재발송 하는 방법으로 교환/환불 드립니다.
✔ 이전 시즌 출하된 감으로 작업드립니다, 이에 대한 교환 및 환불은 불가함을 안내드립니다.
반품 및 환불규정 안내
- 판매하는 상품이 생물인 점을 고려하여 수령 후 24시간 내에 연락을 주셔야 규정된 보상 안내를 받으실 수 있으며 단순 변심으로 인한 교환 및 반품이 되지 않습니다.
- 규정된 시간 이후의 과실은 보관 상 문제로 취급되어 환불/교환 대상에서 제외됩니다.
- 상품에 문제가 확인된 경우, 문제가 발생된 부분에 대한 부분환불, 일부 재발송 가능하며, 교환 및 환불의 경우 발송된 제품이 반드시 회수가 되어야 진행되어집니다.
✭귀책사유가 판매처인 상품의 하자, 파손 및 변질이 발생될 경우 하자가 확인되는 해당범위에 한하여 보상이 진행되며, 이로 인한 전체보상은 절대 불가합니다.
철저하게 검수하고 있지만 생물인 과일은 예기치 않은 변수로 인해 정말 단시간내에도 사고가 발생될 수 있습니다. 이러한 변수로 인한 제품에 이상있을경우 고객센터(1661-9142) 통해 처리드리도록 하겠습니다.
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