상품 포장 / 배송 안내
✔ 제품을 진공포장하여(일부제외), 냉장포장으로 준비드립니다.
생선가시로 인해 비닐 뚫림이나 진공포장이 풀릴 수 있으나, 상품 품질과는 관련이 없으니 안심하고 드셔도 좋습니다
✔ 제조가공일과 유통기간 원료에 대한 한글표시사항 기재되어있습니다.
✔ 배송지. 수령인 정보 등 오기입되어 배송이 원활히 진행되지 않은 건에 대해서는
보상이 불가합니다.
✔ 배송시작일은 상품을 보내는 일자입니다. 1-2일 정도 소요될 수 있습니다.
반품 및 환불규정 안내
- 판매하는 상품이 생물인 점을 고려하여 수령 후 24시간 내에 연락을 주셔야 규정된 보상 안내를 받으실 수 있으며 단순 변심으로 인한 교환 및 반품이 되지 않습니다.
- 규정된 시간 이후의 과실은 보관 상 문제로 취급되어 환불/교환 대상에서 제외됩니다.
- 상품에 문제가 확인된 경우, 문제가 발생된 부분에 대한 부분환불, 일부 재발송 가능하며, 교환 및 환불의 경우 발송된 제품이 반드시 회수가 되어야 진행되어집니다.
✭귀책사유가 판매처인 상품의 하자, 파손 및 변질이 발생될 경우 하자가 확인되는 해당범위에 한하여 보상이 진행되며, 이로 인한 전체보상은 절대 불가합니다.
철저하게 검수하고 있지만 생물인 과일은 예기치 않은 변수로 인해 정말 단시간내에도 사고가 발생될 수 있습니다. 이러한 변수로 인한 제품에 이상있을경우 고객센터(1661-9142) 통해 처리드리도록 하겠습니다.
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